Головна/Доставка
Доставка

Доставка по Києву

Доставка
Доставка працює в радіусі до 3км від магазину (залежить від магазина). Ваше замовлення прибуде протягом години від моменту замовлення.
Вартість доставки:
Якщо сума замовлення до 500 гривень - 55 гривень з врахуванням ПДВ.
Якщо сума замовлення більше 500 гривень - 1 гривня з врахуванням ПДВ.
Замовлення вагою понад 10 кг - 55 гривень + 2 гривні за кожний наступний кг з врахуванням ПДВ, незважаючи на суму замовлення.
Просто оберіть на сайті з каталогу товарів все необхідне, покладіть до кошику та оформіть замовлення.

УМОВИ доставки кур'єром:
• Доставка кур'єром замовлень вагою до 10 кг здійснюється до дверей.
• Оплату можна здійснити лише готівкою.
• Максимально допустима вага замовлення - 24 кг.

Зверніть Вашу увагу:
• Ми не надаємо послугу доставки у внутрішні приміщення (комору, кухню і т.д.)
• Ми не надаємо послугу доставки на конкретний час, кур'єр доставляє замовлення в рамках обраного Вами при оформленні замовлення часового періоду

Самовивіз
Не хочете витрачати час на збір корзини?
Ми зробимо це за Вас.
Просто оберіть на сайті з каталогу товарів все необхідне, покладіть до кошику та оформіть замовлення.
Заберіть у визначений Вами час товар.
Вартість послуги - 1 гривня з врахуванням ПДВ.
Покупці з заказами з інтернет-магазину обслуговуються поза чергою. 

УПАКОВКА:
• Всі відібрані товари складаються в нові пакети з логотипом «ЛотОК» (вартість пакетів буде включена в чек).
• Побутова хімія і продукти упаковуються в окремі пакети. 

ЯКЩО В ІНФОРМАЦІЇ ПРО ДОСТАВКУ ЗАМОВЛЕННЯ ЩОСЬ НЕ ТАК І ви це ПОМІТИЛИ!
• Вказано не ту адресу або неправильний номер телефону якомога швидше зателефонуйте за телефонами, вказаними на сайті - ми все виправимо.

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ:
• Якщо Ви зареєструвалися і зробили замовлення перший раз ми обов'язково зателефонуємо Вам для уточнення адреси і не будемо тривожити, якщо Ви постійний зареєстрований Гість і адреса доставки не змінювалась.
• Якщо ми не змогли до Вас додзвонитися для узгодження замін ми покладемо в замовлення аналогічний товар заміну на свій ризик. Якщо ми помилилися і Вам не підійшов будь-який товар - поверніть його експедитору в момент доставки.
• Якщо Ви новий Гість і ми не змогли зв'язатися з Вами для підтвердження адреси ми скасуємо замовлення і повідомимо Вас листом по електронній пошті.
• Після прибуття замовлення Кур'єр повідомить Вас по телефону. У разі якщо Кур'єр не зможе до Вас додзвонитися він зробить кілька повторних дзвінків разом з оператором кол-центра і в разі відсутності відповіді продовжить рух по маршруту, тому що інші Клієнти чекають свої посилки вчасно.
• Ціни в чеку будуть відповідати цінам зазначеним у замовленні.
• Всі товари, які вимагають особливих температурних умов зберігання відбираються в день доставки.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН:
• При доставці Ви можете повернути будь-який товар кур'єру, крім перерахованих нижче.
• Не підлягають поверненню або обміну товари належної якості: предмети санітарної гігієни, натільна білизна та інші товари, передбачені постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994.
• Алкогольні та тютюнові вироби, згідно діючих Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями та Правил роздрібної торгівлі тютюновими виробами. http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1023-12